Dernière mise à jour : 28/09/2026

1) Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de nos échanges sont traitées par RESSOURCE ACHAT, SASU, 11 bis rue des Templiers, 51100 Reims, France. Responsable : Marc-Antoine Parouty. Contact : ma.parouty [at] ressourceachat [dot] fr ou 06 77 80 48 94.

2) Données traitées

Selon votre usage du site et nos échanges, nous pouvons traiter :

Données de contact que vous nous transmettez par email, via le formulaire de contact (nom, prénom, téléphone, entreprise, email, message), via le formulaire d'auto-diagnostic (nom, prénom, email, téléphone, source de découverte du site, réponses au questionnaire, consentement marketing) ou lors de la prise de rendez-vous en ligne (nom, email, informations facultatives que vous choisissez de partager).

Contenu de nos échanges : notes et comptes rendus de rendez-vous et, uniquement si vous l'acceptez en début d'échange, enregistrement et transcription de nos échanges en visioconférence.

Données professionnelles utiles au suivi de notre relation : entreprise, fonction, historique de nos échanges.

Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (logs serveur, adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

Le cas échéant, données de mesure d'audience (via cookies/traceurs), si vous l'acceptez.

3) Finalités

Nous traitons ces données pour :

Répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos échanges.

Préparer nos rendez-vous et en conserver une trace fidèle (notes, comptes rendus, transcriptions lorsque vous les avez acceptées).

Gérer la relation commerciale (prise de rendez-vous, devis, suivi).

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Vous adresser des informations relatives à nos services d'accompagnement achats, sur la base de votre consentement explicite recueilli via le formulaire d'auto-diagnostic.

Le cas échéant, mesurer l'audience et améliorer le site (statistiques).

4) Bases légales

Mesures précontractuelles / contrat : répondre à une demande, préparer et suivre un rendez-vous, établir un devis, exécuter une prestation.

Intérêt légitime : sécurité du site, gestion et amélioration du service, suivi de la relation commerciale.

Consentement : enregistrement et transcription de nos échanges en visioconférence.

Consentement : le cas échéant, cookies/traceurs non nécessaires (ex. mesure d'audience).

Consentement : inscription à notre liste de contacts et réception de communications commerciales via le formulaire d'auto-diagnostic.

5) Destinataires, sous-traitants et outils d'intelligence artificielle

Les données sont destinées à Ressource Achat. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment :

Hostinger (hébergement du site et des outils de gestion commerciale, Lituanie/UE)

Microsoft 365 (messagerie professionnelle et visioconférence Teams)

Brevo SAS (gestion des contacts et envoi de communications, Paris/France, données hébergées en Union européenne)

Calendly (prise de rendez-vous en ligne, États-Unis, transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)

Noota (enregistrement et transcription des échanges en visioconférence, uniquement avec votre accord)

Outils d'intelligence artificielle générative (aide à la préparation, à l'analyse et à la rédaction)

Le cas échéant, Google (mesure d'audience via Google Analytics, si vous l'avez accepté, États-Unis, transfert encadré par les clauses contractuelles types)

Utilisation de l'intelligence artificielle : Ressource Achat utilise des outils d'intelligence artificielle générative comme outils de productivité, jamais comme substitut à son jugement. Ces outils sont paramétrés de sorte que, selon les engagements de leurs éditeurs, les données traitées ne soient pas utilisées pour l'entraînement de leurs modèles. Seules les données nécessaires sont transmises, et les informations les plus sensibles sont anonymisées lorsque c'est possible. Vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient traitées par ces outils en nous écrivant à ma.parouty [at] ressourceachat [dot] fr.

6) Durées de conservation

Prospects / demandes : conservation pendant la durée nécessaire au traitement, puis archivage limité ; en pratique, jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, sauf obligation légale ou contentieux.

Enregistrements de visioconférence : supprimés une fois le compte rendu établi. Les transcriptions et comptes rendus suivent la durée de conservation applicable aux prospects ou aux clients.

Clients : données conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des durées légales de prescription.

Données techniques (logs) : durée limitée pour la sécurité et l'administration du site.

7) Cookies / traceurs

Le site peut utiliser :

des cookies nécessaires au fonctionnement (toujours actifs), ainsi que ceux liés au formulaire de contact Brevo,

et le cas échéant des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies, en effaçant les cookies de votre navigateur (paramètres > confidentialité > supprimer les cookies), ou en nous contactant à ma.parouty [at] ressourceachat [dot] fr.

8) Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, lorsque applicable. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, notamment à la réception de nos communications, à l'enregistrement de nos échanges ou au traitement de vos données par des outils d'intelligence artificielle. Pour exercer vos droits : ma.parouty [at] ressourceachat [dot] fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (contrôle d'accès, pratiques de sécurité, prestataires reconnus). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Politique de confidentialité Ressource Achat